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鄂州市物价局强力推进信访件办理工作
2015-04-28 08:52:24 来源:楚天法治 编辑: 王斌华
     楚天法治讯(特约记者 程金山)2015年一季度,鄂州市物价局共受理20件信访件(不含12358举报系统受理件),已办结19件,办结率为95%,满意率为100%。
  从20件信访件反映的价格问题看,涉房及物业价格、客运票价、教育收费投诉居前。其中,商品房交易和物业服务管理中存在的价格纠纷7件,占35%;汽车客运票价5件,占25%;教育收费3件,占15%;另外5件包括医疗收费、生猪屠宰费、天然气收费、家居价格、政策咨询各1件。
  一季度信访件办理呈现3个显著特点:一是领导高度重视。局主要领导亲自督办涉及面较广的信访件,局分管领导对重点信访件深入到现场查办,并多次召开协调会、座谈会加快办理进度。二是主体责任明确。各承办机构为责任主体,对办理的质量把关,都能做到指定专人承办,严格做到有法可依、有章可循。三是加强协调督办。局法规科注意办理进度,了解办理情况,密切进行沟通协调。