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王志峰 小窗口大舞台
2017-02-14 12:14:11 来源:楚天法治 作者:佚名 编辑: 赵阳
    在歧亭派出所户籍窗口已11个年头了。由业务不熟悉到熟悉,由体味单调到信心满满,由陌生面孔到亲切笑容,渐渐发现,这个小窗口不小,人来人往,家长里短,天南海北,喜说杂谈,竟是观看百态人生的大舞台。
    你看那对难掩满脸笑意的初为人父母的年轻人,是为新生儿申报户口的,刚刚打印在户口本上的名字,饱含了他们对孩子最美好的期盼和祝愿;再瞧这位自豪之情溢于言表的,是前来办理购房入户的乔迁群众,拿着印有自己名字的户口本,言谢之语是那么的暖意融融;再瞧瞧这对甜蜜恩爱的新婚夫妇,是来办理婚迁的,一往情深的夫妻投靠里,是对彼此的信任和对未来幸福的憧憬。户籍室里有时洋溢着喜气,有时也弥漫着忧伤。拿着离婚证来办理分户的离异夫妇,相互之间视为陌路人,当将婚姻状况由已婚改为离婚的户口本交到他们手中时,听到的是一声无奈的叹息。还有那前来为离世亲人办理注销户口的居民,两眼泪水、悲哀沉重的语气中饱含着对逝去亲人无尽的不舍和思念。
    这一幕幕悲欢离合、喜怒哀乐的场面,每一天无时不在户籍窗口上演,而我也被这些情景所触动,总有那么些点点滴滴印记在心里,格外深刻。
    一个六岁的小男孩跟随母亲前来咨询是否可以为其在外省打工的爸爸代替补办身份证,当得知不能办理遗憾离开时,男孩仰起稚嫩的脸问母亲:“妈妈,他们是不是骗人的?”我一时感到惊讶!当小男孩妈妈柔声告诉他“警察叔叔刚才解释了没有骗人”并对我报以歉意的微笑时,我真心的期望更多的惠民政策能够尽快实施,为群众提供更多的便利。
    一位中风下肢瘫痪的老婆婆,家人用轮椅将她推到派出所补办身份证。我替她细细整理好衣襟和白发,照好相、按完指纹后,帮忙其家人将她送至门外时,她浑浊的眼睛溢满泪花,紧紧握着我的手,连声说“还是你们警察好”时,我感受到从未有过的因一件微不足道的小事带来的莫大满足感。
    侧耳倾听,一言一语道尽世事无常;用心感受,一枝一叶总关乎人间真情。而我们,正是透过这扇户籍小窗口,用心的倾听着民情,感受着民意,将为人民服务的承诺践行在基层的一点一滴,将鱼水深情浇灌到每一个群众的心坎上。
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